Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar los productos que compré?
Sí, puedes cambiar tus productos enviándolos a 2101 sw 2nd Avenue Suite 5 Fortlauderdale FL 33315 y aclarándonos, a través de una nota, cuál es el motivo del cambio. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Devoluciones aquí:
https://barbaracamila.com/pages/politica-de-devoluciones.
¿Cómo puedo saber mi talla ideal?
Cuando vayas a seleccionar tus productos, revisa la tabla de medidas disponible para cada uno y guíate por ella para escoger tu talla ideal.
En pulgadas (in):
En centímetros (cm):
Puedes usar un metro de tela para medir el contorno de tu pecho, cintura y cadera. Es posible que tus medidas se adapten a varias tallas, por eso, entre todas busca la que más se ajuste a tus medidas, pero que no esté en los extremos.
Recuerda que todas nuestras prendas son inteligentes y tipo stretch, es decir, la talla S, por ejemplo, te puede servir como XS o M.
¿Dónde se fabrican los productos de Barbara Camila?
Nuestra primera colección de productos está hecha en Cúcuta (Colombia), en la frontera con Venezuela, el país de las raíces de Barbara Camila, porque esta zona necesita apoyo para la creación de trabajos formales. Es así como ayudamos de alguna manera a la economía local, pues las confecciones son hechas ahí por mujeres de la región.
¿Hay envíos de los productos de Barbara Camila a otros países?
Sí, también hacemos envíos internacionales a través de DHL, los cuales demoran entre 2 y 5 días hábiles en llegar, dependiendo de tu lugar de residencia.
Sin embargo, desafortunadamente hay algunos países a los que no podemos enviarlos, debido a las políticas de aduana de los mismos.
¿A qué países no se hacen envíos?
No es posible enviar nuestros productos a los siguientes países, debido a las políticas de aduana de los mismos:
Austria.
Bolivia.
Brasil.
Chile.
Costa Rica.
Ecuador.
Guatemala.
El Salvador.
Suiza.
Liberia.
Madagascar.
Nicaragua.
Paraguay.
Venezuela.
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido dentro de EEUU?
Para los envíos dentro de Estados Unidos utilizamos USPS Priority, que demora entre 2 y 3 días hábiles en llegar, dependiendo de tu lugar de residencia.
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido fuera de EEUU?
Para los envíos fuera de Estados Unidos utilizamos DHL, que demora entre 3 y 5 días hábiles en llegar, dependiendo de tu lugar de residencia.
¿De qué material es la tela de los pantalones de Barbara Camila?
Nuestros pantalones están fabricados en tela bengalina stretch, es decir, son licrados. Su composición es (65% algodón, 30% nylon y 5% lycra).